Contact

Heb je een vraag aan de FC Twente Kidsclub? Wil je een leuke tekening of fanmail sturen of wil je ons iets leuks laten weten? Neem dan contact met ons op! 

Ons adres  

FC Twente Kidsclub
Colosseum 65
7521 PP Enschede

Postadres
Postbus 564
7500 AN Enschede

Wil je ons mailen of bellen? Dat kan!

Op werkdagen tussen 09.00 - 17.00 is de FC Twente Kidsclub bereikbaar!

T: +31 (0)53 852 56 77
E: kidsclub@fctwente.nl
 

Veel gestelde vragen?

Wat is de minimale/maximale leeftijd om lid te worden van de Kidsclub?
Alle baby's die vanaf 1 januari 2017 zijn geboren kunnen 'gratis' lid worden van de Tukkertjes. Alle kinderen tussen de 1 en 12 jaar kunnen lid worden van de Kidsclub. Alle jongeren die tussen de 12 en 17 jaar zijn kunnen lid worden van de Young Reds.

Wat gebeurt er met mijn lidmaatschap als ik 12 jaar ben geworden?
Je wordt dan automatisch na einde voetbalseizoen (30-6) lid van de FC Twente Young Reds. Je ontvangt een nieuwe brief met Young Reds ClubCard en een nieuwe Membershipcard.

Wat gebeurt er met mijn lidmaatschap als ik 18 jaar ben geworden?
Als jij in het nieuwe voetbalseizoen 18 jaar wordt (na 1-7) mag jij nog 1 jaar lid zijn van de Young Reds. Na dat voetbalseizoen (30-6) wordt het lidmaatschap automatisch stopgezet.

Wanneer ontvang ik mijn Welkomstcadeau, Kidsclub- of Young Reds ClubCard en Profpas/Membershipcard?
De welkomstbrief met ClubCard en Profpas/Membershipcard ontvang jij binnen 5 werkdagen na betaling van de contributie. Het welkomstcadeau kan samen met je welkomstbrief, ClubCard en Profpas/Membershipcard ophalen in Fanstore De Grolsch Veste.

Hoe moet ik het lidmaatschap van de Kidsclub en Young Reds betalen?
Wanneer jij via de website of een werving lid wordt van de Kidsclub of Young Reds dan ontvang jij een bevestigingsmail of flyer waarin staat dat jij het lidmaatschapsgeld moet overmaken naar het rekeningnummer van de Kidsclub en Young Reds.

Hoelang duurt een lidmaatschap van de Kidsclub of Young Reds?
Een lidmaatschap van de Kidslub of Young Reds duurt 1 voetbalseizoen. Dit voetbalseizoen loopt van 30-6 tot 1-7.

Wordt mijn lidmaatschap automatisch verlengd?
Ja het lidmaatschap van de Kidsclub en Young Reds wordt automatisch verlengd. Per voetbalseizoen (vanaf 1 juni) wordt er een eenmalige automatische incasso doorgevoerd op het rekeningnummer dat is opgegeven op het aanmeldformulier.

Hoe kan ik mijn adres, e-mail of telefoonnummer wijzigen?
Dat kan per post, per e-mail of telefonisch. Via de contactgegevens staat het e-mailadres en telefoonnummer van de Kidsclub.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Het lidmaatschap dient voor 1 juni te worden opgezegd voordat het nieuwe voetbalseizoen (dat start op 1-7) start. Opzeggen kan via het afmeldformulier dat bij het contactformulier staat.

Hoe maak ik kans om uitgenodigd te worden voor een wedstrijdactiviteit?
De Kidsclub en Young Reds werkt met een lotingssysteem. Deze loting wordt 2x per jaar online gezet op de website van de Kidsclub of Young Reds. De eerste loting start nadat het competitieschema (dat is in juni) bekend is voor de eerste seizoenshelft tot aan de winterstop. De tweede loting start in december voor de wedstrijden na de winterstop tot aan einde voetbalseizoen. Via de nieuwsbrief van de Kidsclub en Young Reds wordt de datum en tijdsduur van de loting bekend gemaakt.

Staat jouw vraag er niet bij? Dan kun je altijd een  mail sturen naar kidsclub@fctwente.nl.  

Algemene voorwaarden

  • Een lidmaatschap van de Kidsclub kost € 20,- per seizoen.
  • Een seizoen duurt van 1-7 tot 30-6.
  • De combinatie Kidsclubcard en Profpas is een geldig lidmaatschap.
  • Ben jij je Kidsclubcard of Profpas kwijt of heb je deze verloren, je kan een nieuwe aanvragen via kidsclub@fctwente.nl. Een nieuwe Kidsclubcard of Profpas kost € 2,50 per kaart.
  • Daarnaast machtig ik FC Twente, tot wederopzegging, om de contributie van € 20,- ieder seizoen van mijn rekening af te schrijven (vanaf 1-6). Het lidmaatschap geldt voor onbepaalde tijd, met een minimum van één jaar. Als ik mijn lidmaatschap wil beëindigen, dan laat ik dit schriftelijk weten (minimaal één maand voor het einde van het voetbalseizoen, anders wordt het lidmaatschap met een jaar verlengd). Een voetbalseizoen loopt van 1 juli tot 30 juni van het jaar daaropvolgend.

Bij het aangaan van het lidmaatschap ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn zoals hierboven geschreven.



Afmelden Je kan je te allen tijde afmelden voor de Kidsclub. Je lidmaatschap loopt dan wel door tot aan het einde van het voetbalseizoen (30-6). Wil je je afmelden voor de Kidsclub, klik dan op onderstaande button en vul dan onderstaand formulier in en wij stoppen het lidmaatschap per 30-6. 

Afmelden Kidsclub