Eerste selectie

Vandaag, maandag 15 augustus, is de kaartverkoop voor het Europese thuisduel met ACF Fiorentina begonnen voor seizoenkaarthouders. De eigen stoel terugkopen is mogelijk tot donderdag 18 augustus om 23.59 uur, niet teruggekochte plekken gaan daarna in de vrije verkoop. Die start 22 augustus om 09.00 uur.

Kaarten op reguliere supportersplekken kosten € 20,-, Premium Seat houders betalen € 30,-.

Alle seizoenkaarthouders hebben een persoonlijke e-mail ontvangen met informatie over de kaartverkoop, heb je geen e-mail ontvangen? Lees de onderstaande veelgestelde vragen. 

Let op: op kaartverkoop.fctwente.nl zie je de wedstrijd tegen Fiorentina NIET direct staan in het rijtje. Log eerst in (rechtsbovenin), klik dan op je naam (rechtsbovenin), en daarna op ''mijn reserveringen''. Vervolgens kun je de betaling afronden. 

Veelgestelde vragen

Heb je geen mail ontvangen, volg dan onderstaande stappen. 

  • Ga naar kaartverkoop.fctwente.nl
  • Log in 
  • Klik rechts bovenin op je naam
  • Klik op ''mijn reserveringen''
  • Rond het bestelproces af

Mijn gekoppelde relaties staan niet meer gekoppeld, hoe kan dat?
Dit klopt. Bij de overgang van het oude naar het nieuwe ticketingsysteem konden deze koppelingen niet overgezet worden. Je kunt dit zelf eenvoudig oplossen:

  • Log in op kaartverkoop.fctwente.nl 
  • Klik op je naam (rechtsbovenin) 
  • Klik op ‘’Familie / vrienden koppelen’’ 
  • Voeg de gevraagde gegevens toe 
  • Klik op ‘’opslaan’’

Ik kan mijn e-tickets niet vinden, waar staan deze?
Na het bestellen van de tickets ontvang je direct een bevestigingsmail, hier zit wel een link in naar je ticketing omgeving, echter zit(ten) je ticket(s) niet in de bijlage. Het is de bedoeling dat je deze zelf uit de ticketshop downloadt, hiervoor volg je de volgende stappen:

  • Klik op de link in je bevestigingsmail, óf log in op kaartverkoop.fctwente.nl
  • Klik op je naam (rechtsbovenin) 
  • Klik op ‘’mijn tickets’’ 
  • Selecteer de betreffende wedstrijd 
  • Selecteer het betreffende ticket of de tickets
  • Klik op ‘’download tickets’’