RECENT NIEUWS

Verkoop uitgesteld naar 1 mei

FC Twente is genoodzaakt de kaartverkoop voor de KNVB Bekerfinale uit te stellen tot vrijdag 1 mei. Vanaf 09.00 uur zal bij alle Ticketbox verkooppunten de kaartverkoop voor seizoenclubcardhouders worden hervat.

FC Twente betreurt het uitermate dat de verkoop niet vandaag via online ticketing heeft plaatsgevonden. Eugenio Porcu, Manager Operationele Zaken: “We hebben als club bewust de keuze gemaakt de kaarten online te verkopen, om de verdeling zo eerlijk mogelijk te laten plaatsvinden. Het systeem werd reeds bij wedstrijden gebruikt, waarbij vele duizenden kaarten op een dag werden verkocht.'

'We zijn echt overvallen door deze tegenslag', aldus Porcu. 'Alles was goed voorbereid, maar vandaag konden de twee belangrijkste leveranciers van het systeem de aanvragen toch niet aan. Bovendien kunnen zij niet garanderen de problemen op korte termijn op te lossen. FC Twente heeft vervolgens moeten besluiten de kaartverkoop op vrijdag 1 mei vanaf 09.00 uur via de Ticketbox te laten verlopen. Er is gekozen voor 1 mei, omdat veel mensen die dag vrij hebben en zo hopen we te voorkomen dat een groot deel van de supporters opnieuw hun werktijden moeten aanpassen.”

De Ticketbox heeft landelijk 400 verkooppunten. Klik hier voor alle verkooppunten. De procedure van de kaartverkoop is hetzelfde als voorheen. De kaarten die vrijdag kunnen worden aangeschaft betreffen omwisselbiljetten. Bij het betreden van de bus of trein moet dit biljet worden getoond, vervolgens ontvangt men een toegangskaart voor de finale. Het is alleen voor seizoenclubcardhouders mogelijk kaarten aan te schaffen. Per transactie kunnen er maximaal negen toegangskaarten worden aangeschaft. Per toegangskaart is wel een seizoenclubcard noodzakelijk.

De supporters die er vandaag wel in zijn geslaagd kaarten aan te schaffen, zullen de kaarten opgestuurd krijgen. Ook indien er geen bevestigingsmail is ontvangen na de bestelling, zal FC Twente ervoor zorgen dat deze bestelling alsnog voltooid zal worden.

Klik hier voor antwoorden op veelgestelde vragen.