[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]

Nieuwjaarstoespraak Joop Munsterman 2005



"Dames en heren,

Hartelijk welkom bij deze nieuwjaarsreceptie hier in ons mooie ARKE-stadion, mede namens het bestuur van de Gouden Aktie, de raad van commissarissen en het management van FC Twente.

Fijn dat we hier elkaar de hand hebben geschud. Dat we elkaar de hand mochten schudden is niet zo vanzelfsprekend als het wel lijkt. Dat laat de verschrikkelijke ramp in Zuid-Oost Azië wel zien, vreselijk!

Het jaar 2004 was toch een bewogen jaar. Het andere slechte nieuws: de koninklijke familie verloor prinses Juliana (na de bijzetting heet ze overigens weer koningin Juliana) en prins Bernhard in één jaar, de terreur sloeg toe in Madrid en in Amsterdam waar Theo van Gogh op straat werd neergeschoten en de schokkende beelden uit de Abu-Ghraib-gevangenis en de onthoofdingsvideo’s brachten ons wereldbeeld in verwarring.

Overigens werd Bush opnieuw tot president gekozen en kwamen er 10 nieuwe lidstaten bij de EU. Het goede nieuws was moeilijk te vinden of het moest op sportgebied zijn: Anky van Grunsven, Leontien van Moorsel en Inge de Bruin haalden Olympisch goud, evenals Pieter van den Hoogenband, 22 medailles werden in Athene gehaald en de Twentse dames Marleen Veldhuis en Moniek Kleinsman braken nationaal en internationaal door en het EK gaat voor Nederland de boeken in als het toernooi van de merkwaardige wissel van Robben, terwijl we toch de halve finale haalden!!

Heracles en FC Twente waren succesvol in de competitie en de beker, maar we stonden aan het eind van het seizoen beiden toch met lege handen. In en tegen Volendam miste Heracles promotie en ons FC Twente verloor de bekerfinale en daarmee Europees Voetbal.

Als we terugkijken op dit afgelopen jaar, was het eerste deel van het jaar voor FC Twente toch een mooi deel. We bereikten de achtste plaats met 48 punten uit 34 duels (de laatste keer dat we meer punten haalden was in het seizoen 1999-2000: 60 punten) en we haalden de bekerfinale na prachtige thuiswedstrijden tegen Jong Ajax, Feyenoord en NAC. Dat zondagsschot van Dave van den Bergh waardoor we de finale verloren maakte het vorige seizoen niet kapot.

Als we terugkijken naar de eerste helft van dit seizoen zien we dat wij 18 punten uit 17 duels hebben gehaald en dat geeft toch aan dat de eerste seizoenshelft niet heeft gebracht wat we ervan gehoopt en verwacht hadden, we hebben ons wel gerealiseerd dat dit kon gebeuren want we begonnen met een selectie die op de groei is gekocht.

Een aantal spelers was niet 100% fit, bijvoorbeeld Karim (Touzani) en Elby (Bouchiba) waren langdurig geblesseerd geweest bij hun club en moesten nog herstellen waarbij Simon Cziommer en Peter Niemeyer toch bijna de hele eerste helft van de competitie hebben gemist. Het mooie is toch dat we de achtste finales voor de beker weer hebben gehaald!



Hoe staat FC Twente er 1 jaar en 8 maanden na de faillissementsaanvraag nu voor? Kortom, waar staat FC Twente financieel en hoe verhouden zich die cijfers tot het driejarenplan “Twente in de steigers”?

U herinnert het zich wellicht nog vaag, dat was het plan dat uitging van een strakke kostenbeheersing en tijdelijke verhoging van de inkomsten. Ik moet u zeggen dat het met de besparingen uitstekend is gelukt. Ook dit voetbaljaar zal volledig conform “Twente in de steigers” afgesloten worden en de kostenreductie met betrekking tot het voetbalbedrijf liggen even als vorig jaar volledig op begroting. Dat wil zeggen, volgens de begroting van het herstelplan zou er dit seizoen € 111.000,- verlies geleden worden, maar de prognose komt uit op een breakeven-resultaat. En daarmee draait FC Twente € 500.000,- beter dan in het vorige jaar, waarin ook al een € 365.000,- beter resultaat dan begroot werd gehaald en ook nog 1,5 miljoen is afgelost aan de gemeente.

Ten opzichte van 2 jaren geleden is er dan 2 miljoen euro bespaard. Dit alles is exclusief de procedure die bij Court Arbitration of Sports over Simon Cziommer loopt. En dan praten we over een geëist bedrag van € 630.000,-. In een eerder stadium heeft de FIFA € 460.000,- toegekend.

Dames en heren, het slechte gevoel van twee seizoenen geleden is ingeruild voor een goed gevoel over het afgelopen jaar en de toekomst. “Onder de motorkap” is de motor beter gaan draaien, er is inzicht in de organisatie, er wordt met een sterk afgeslankte organisatie hard gewerkt binnen de disciplines van de club en de externe verhoudingen, dat wil zeggen de relaties met onze stakeholders zijn ronduit goed te noemen!

Er zijn veel bilaterale contacten en ook de beloofde klankbordgroep is inmiddels gerealiseerd. Deze klankbordgroep is in feite de optelsom van de bilaterale contacten en dient ook om de klokken gelijk te zetten met betrekking tot het reilen en zeilen van alle geledingen binnen ons FC Twente.

Ik had het net over onze supporters. De samenwerking is zodanig dat er een jubileum/sfeercommissie “FC Twente 40 jaar”, samengesteld uit de geledingen, bezig is met activiteiten rondom het jubileum zoals een retro-shirt, nieuw Twente-logo, jubileumboek, “Nacht van FC Twente” , de jubileumwedstrijd van oud-FC Twente en FC Twente-jubileumbier.

Daarnaast zijn de grijze, saaie kleedkamers, de spelerstunnel en onze gangen door onze supporters volledig omgetoverd in een rood bolwerk. Ook de perskamer is nu volledig in “red” uitgevoerd. En als je nu naar de Gouden Aktie-ruimte loopt dan wordt je geconfronteerd met een prachtige graffititekening van de helaas veel te vroeg overleden Epi Drost.

Kortom, de chemie tussen FC Twente en supporters is volop aanwezig. En dat is een groot goed, want tezamen bepaal je de warmte en de cultuur van FC Twente.

Inmiddels zijn alle geledingen ook betrokken bij de keuze van de nieuwe shirts en de ontwikkeling van een nieuw logo. Ook de keuze voor onze nieuwe website is ontstaan in samenwerking met onze supporters die overigens de titel “Beste Supporters van Nederland” kregen van de NOS Langs de Lijn-redactie. In het eerste kwartaal van 2005 gaat de nieuwe site de lucht in.

Ik zei het al, met betrekking tot het seizoen 2004 - 2005 gaan we de financiële planning uit het driejaren-plan dus halen. Het stadion is uitverkocht, alle skyboxen zijn verhuurd, de Gouden Aktie is actiever en groter dan ooit, de Twente-Supportgroep en de business-seats groeien alsmaar door zoals ook de TOS weer groei laat zien. De TOS werkt samen met de commerciële afdeling van FC Twente op dit moment hard aan activiteiten op velerlei gebied. Het maandelijkse TOS-café en een nieuwe site zijn daar voorbeelden van!

Inmiddels is het besluit genomen om de administratie en het commerciële bedrijf van FC Twente en de TOS volledig te integreren omdat zo langzamerhand duidelijk wordt dat er op commercieel gebied 1 functionele organisatie nodig is waarbij sprake is van:

- eenduidig marketing en commercieel beleid
- eenduidig communicatiebeleid
- eenduidige relatiemarketing
- actuele financiële rapportage
- modulaire opbouw businesspakketten

Want als je als doelstelling hebt een positie bij de top 6 (Europees voetbal) in Nederland, is een verdere ontwikkeling (en daarmee de inkomensstroom) vanuit bestaande of nieuwe businessclubs, zoals de Twente-supportgroep, onontbeerlijk, mede gezien de voorbereiding van de bouw van de tweede ring, waarbij in ruime mate businessfaciliteiten worden voorzien.

Randvoorwaarde daarbij is dus een geïntegreerd commercieel beleid waarbij de strategische optie is de ontwikkeling van gesegmenteerde ondersteunende clubs, met als doelstelling maatwerk te leveren aan de klanten van FC Twente.

De ondersteuning van en de communicatie met onze businessclubs, Club van 10, Vriendenkring, Vak-P en overige supporters is ronduit verheugend. Overigens is de oprichting van de eerste Duitse supportersclub een feit (Riesenbeck).



FC Twente, dames en heren, beseft uitermate goed dat ze diepe wortels in de Twentse gemeenschap heeft. En dat de bal gelijk is voor iedereen en dat als het mogelijk is ook anderen dan de huidige jaarkaarthouders FC Twente aan het werk kunnen zien!!

De wedstrijd tegen Hertha BSC is hier een goed voorbeeld van. Alle skyboxhouders hebben op ons verzoek de skybox ter beschikking gesteld aan rolstoelhouders en nierdialysepatiënten, dit alles onder begeleiding van het Medisch Spectrum Twente.

Ook alle amateurclubs en basisscholen in de regio Twente worden in de gelegenheid gesteld om via hun club het FC Twente gevoel te ervaren voor € 5, waarbij FC Twente € 2 per kaart terugstort in de clubkas van alle deelnemende clubs.

Ook wordt tijdens de wedstrijd gecollecteerd voor Zuidoost-Azië zoals ook de opbrengst van de zaterdag te spelen wedstrijd Excelsior-FC Twente ten behoeve van de stichting Twente voor Azië komt.

Ook het adoptieproject Berflo Es waarbij FC Twente medeverantwoordelijkheid neemt voor de oplossing van de wijkproblematiek is een goed voorbeeld van de maatschappelijke betrokkenheid van FC Twente bij deze regio. FC Twente wil staan voor voetbal, ambiance en solidariteit.

Daarnaast wordt 18 januari a.s. een samenwerkingsconvenant getekend met de UT met betrekking tot onderzoek ten behoeve van FC Twente zoals daar zijn klantwaardering, imago, benchmarks BVO’s.

De FC Twente/Heracles voetbalacademie ontwikkelt zich operationeel zoals verwacht en daar zijn we blij mee. Beleidsmatig is er overeenstemming. Maar het financiële plaatje, dat wil zeggen de bijdrage van beide clubs, dient nog te worden ingevuld. We hopen dat we daar uit komen.

Hoe moet het nu sportief en financieel verder met FC Twente in het laatste “FC Twente in de Steigers”-jaar en de daarop volgende twee jaren. Ook voor het seizoen 2005/2006 zal het beleid om Twente financieel gezond te maken onverkort worden voortgezet. Tevens zal de basis gelegd moeten worden voor een selectie die de subtop bereikt. Overigens is FC Twente door de licentiecommissie op basis van het financieel rating systeem ingedeeld in categorie 3, hetgeen wil zeggen dat wij op dit moment tot gezondste clubs van Nederland behoren.

De handhaving of vergroting van de inkomensstroom kent 4 speerpunten, zoals ik vorig jaar al vertelde:

a) groei van de FC Twente media: SMS, het fundament is gelegd. Alles zal toegespitst worden op drie zaken: Goal Alert, News en Man of the Match. De FC Twente krant heeft inmiddels 12.000 leden.
b) Qua merchandising is de shop geprofessionaliseerd en is ons aanbod inmiddels ook online verkrijgbaar. Daarbij zijn er nu 10 nieuwe, regionale verkooppunten.
c) Met de implementatie van de Twente supportgroep is de opbrengst uit businessclubs verder geoptimaliseerd en is sprake van een verdergaande differentiatie en positionering. d) Het laatste speerpunt dit jaar was het zoeken van een nieuwe Ster-sponsor en die is ook gevonden in dé bierproducent van het Oosten: Grolsch.

Duidelijk moge zijn dat FC Twente met deze inkomensbronnen een breed financieel draagvlak krijgt en meer eigen inkomensbronnen aanboort. Bij de eigen inkomensbronnen horen ook de inkomsten uit de TV-tender die we hard nodig hebben, want vergeet u niet, na het volgende seizoen vervallen de extra inkomsten van de TOS, Gouden Actie, Club van 10 en weer een jaar later de korting op de huurbetaling van het stadion.

Nog een keer voor u op een rij: hoe zit het nu met de TV-rechten? Talpa wordt de partner voor de samenvattingen, RTL voor de tweede rechten en de vrijdagavond-uitzendingen op het “open net”. Versatel wordt de partner voor de live-uitzending achter de decoder in plaats van Canal Plus en de NOS wordt partner voor de radio-uitzendingen. Daarbij komen de aanvullende inkomsten uit belevingspakketten zoals boarding.

Vooral de vrijdagavond-uitzending zal goed zijn voor de herkenning van de competitie en de uitstraling van de clubs en de spelers. En op zondag, dames en heren, zit u gewoon met uw bordje op schoot om zeven uur naar het voetbal te kijken, maar dan niet bij de NOS. U begrijpt dat de eredivisie-league volop in beweging is, want eerder dit jaar zijn ook nog de nieuwe competitiemodellen gelanceerd die extra inkomen en meer spanning moeten creëren.

En daarmee komen we bij de middellange termijn want duidelijk moge zijn dat een lange termijn niet bestaat bij een voetbalclub. Een positie op de ranglijst, zoals dit jaar, is niet wat wij in de toekomst willen. Nogmaals, dat is niet wat FC Twente wil, dat is niet wat deze regio wil, dat is niet wat u wilt, dat is niet het beeld van een van de meest ondernemende verzorgingsgebieden van Nederland. Wij willen niet stilstaan dames en heren, u als ondernemer wilt geen achteruitgang, u wilt niet dat FC Twente stilstaat.

En daarom hebben we vorig jaar gezegd dat we FC Twente terug willen hebben in de sub-top en we hadden toen ook al samen geconstateerd dat met alle inkomensoptimalisatie en kostenbesparingen we er nog zo’n twee miljoen uit konden persen en we hebben toen ook gezegd: zoveel goede mensen, zoveel goede bedrijven, zoveel clubliefde, zoveel gemeenschapgevoel, wij die altijd subtop gevoetbald hebben gaan samen die sprong terug naar de subtop maken maar wel rustig en verantwoord.

En wij allen beseften dat de externe bedreiging van de schaalvergroting bij andere clubs groot is. Die sprong kon alleen maar gemaakt worden via de uitbreiding van het stadion, daar zijn we dit jaar wel helemaal achter gekomen want Heerenveen (18 miljoen) en Utrecht (15 miljoen) hebben zich inmiddels in de top genesteld met hun grotere stadions. Wij hebben rustig doorgewerkt aan onze uitbreiding want alles wat we doen moet financieel verantwoord zijn. Ik kan u nu de eerste impressie laten zien.



Allereerst de uitbreiding aan de overkant met de skyboxen, daarna de zijbeuken waarbij Vak P recht omhoog getrokken wordt en waarbij tegen over de “Wall of Fame” de “Wall of noise” ontstaat en als laatste wordt het hoofdgebouw omhoog getrokken. Voor de lange termijn zijn we dan verzekerd van een grotere inkomensstroom zodat een sub-top club in het Twentse verzekerd is.

Maar daar zullen we u allen en zeker de gemeente heel hard bij nodig hebben, zowel op het gebied van vergunningen als op het gebied van de financiering, maar het is de moeite waard. Wij komen daar binnenkort bij u op terug.



Tenslotte danken wij u allen als RvC en management-team van FC Twente voor uw geweldige steun aan en vertrouwen in de club dit jaar.

Zonder u allen zou deze club zich niet zo hersteld hebben maar FC Twente blijft u hard nodig hebben, zoals ook de samenwerking met de gemeente Enschede, de omliggende gemeenten en de provincie verdere verdieping nodig heeft; tenslotte is FC Twente de enige eredivisie club in de provincie. Ik hoop dat u allen inventief bezig zult zijn om van uw eigen club, uw FC Twente een regionale club met landelijke uitstraling te maken want vergeet u niet: deze club is van ons allemaal en iedereen van ons speelt daarin een belangrijke rol hoe groot of klein uw bijdrage ook is.

Rest mij u allen, uw dierbare naasten en familie van harte een goede gezondheid en persoonlijk geluk toe te wensen in het nieuwe jaar."

Joop Munsterman



foto's: theo temmink

[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]