Om de pers in De Grolsch Veste zo goed mogelijk hun werk te laten uitvoeren, faciliteert FC Twente hen voor zover mogelijk is.
Persruimte
De persruimte bevindt zich op de begane grond van De Grolsch Veste en is te bereiken via ingang B, rechts naast de hoofdingang. De persruimte biedt 70 zitplaatsen/werkplekken aan journalisten.
Perstribune
De perstribune bevindt zich op tweede ring en is te bereiken via een trap. De perstribune heeft 70 plaatsen, allen voorzien van desk. Bij internationale wedstrijden kan de capaciteit op de tribune voor de pers worden uitgebreid tot zo’n 150 posities, zodat aan de eisen van de UEFA kan worden voldaan.
Mixed-zone
Na afloop van de wedstrijd is er voor de media in de mixed-zone van De Grolsch Veste gelegenheid spelers te spreken. Een medewerker van de afdeling Perszaken is in de mixed-zone aanwezig. Bij hem / haar kunnen aanvragen worden ingediend. Er wordt onderscheid gemaakt tussen partijen die rechten hebben van de betreffende competitie en partijen die dat niet hebben, dit zijn voorschriften die nageleefd moeten worden door de club.
In de mixed-zone staan backdrops, dit zijn de borden met daarop de logo’s van sponsoren en partners van de competitie. Alle (internet)televisie-media dienen de camera’s zo op te stellen dat deze backdrops achter de geïnterviewde in beeld zichtbaar zijn.
Internet
In De Grolsch Veste kunt u gebruik maken van een gratis WiFi internetverbinding van KPN. De inlogcode wordt in de persruimte verstrekt door een medewerker van de afdeling Perszaken. Indien media gebruik wensen te maken van een ISDN-lijn, kan dit worden aangevraagd bij KPN Events. Voor enkele (rechthebbende) partijen is een ISDN lijn reeds voorzien.